Privacy Policy

La presente informativa descrive le modalità con cui Studio Rusconi tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.studiorusconi.ch (di seguito, il «Sito»). Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, per gli utenti residenti nell'Unione Europea, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Studio Rusconi
Via Nassa 54, 6900 Lugano, Svizzera
Email: info@studiorusconi.ch
Telefono: +41 91 225 12 40

2. Dati raccolti tramite il Sito

Il Sito è prevalentemente informativo e non contiene moduli di contatto online. I dati personali vengono raccolti esclusivamente nei casi seguenti:

• Dati di navigazione: indirizzo IP, identificatori del dispositivo, tipo di browser, pagine visitate, data e ora di accesso, referer. Questi dati sono raccolti in forma aggregata e anonimizzata dal servizio Vercel Analytics ai fini delle statistiche di utilizzo.
• Dati raccolti tramite cookie di marketing: solo se l'utente acconsente tramite il banner cookie, Google Ads può raccogliere identificatori pubblicitari per finalità di misurazione delle conversioni e remarketing. Maggiori dettagli nella Cookie Policy.
• Dati di contatto volontariamente forniti: qualora l'utente decida di contattarci via email, telefono o WhatsApp utilizzando i recapiti pubblicati sul Sito, tratteremo i dati comunicati per rispondere alla richiesta.

I dati sanitari dei pazienti non sono mai trattati tramite il Sito. La gestione delle prenotazioni cliniche avviene tramite il servizio esterno Agenda.ch, che dispone di una propria informativa privacy consultabile sul rispettivo sito.

3. Finalità e basi giuridiche

• Funzionamento del Sito e sicurezza (cookie tecnici, log di accesso) — base giuridica: interesse legittimo del Titolare a fornire un servizio funzionante e sicuro.
• Statistiche aggregate di utilizzo (Vercel Analytics) — base giuridica: interesse legittimo del Titolare a comprendere l'utilizzo del Sito; nessun dato identificativo viene trattato.
• Marketing e misurazione campagne pubblicitarie (Google Ads) — base giuridica: consenso espresso dell'utente, revocabile in qualsiasi momento tramite la Cookie Policy.
• Risposta alle richieste di contatto — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.

4. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti, in qualità di responsabili o titolari autonomi del trattamento:

• Vercel Inc. (Stati Uniti) — fornitore del servizio di hosting e analisi anonima del Sito.
• Google Ireland Limited (Irlanda, con possibile trasferimento a Google LLC negli Stati Uniti) — fornitore dei servizi pubblicitari Google Ads, attivati solo con consenso.

Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono sulla base delle decisioni di adeguatezza adottate dal Consiglio federale svizzero e dalla Commissione europea, oppure mediante clausole contrattuali tipo adottate dai rispettivi fornitori.

5. Periodo di conservazione

• Dati di navigazione anonimi: conservati in forma aggregata per il tempo strettamente necessario alle finalità statistiche.
• Dati raccolti tramite cookie di marketing: per la durata indicata nella Cookie Policy (tipicamente fino a 90 giorni per i cookie Google Ads) o fino alla revoca del consenso.
• Dati forniti volontariamente via email o telefono: conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di legge.

6. Diritti dell'interessato

In conformità alla LPD e, ove applicabile, al GDPR, l'utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• chiederne la rettifica o la cancellazione;
• opporsi al trattamento o chiederne la limitazione;
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
• ricevere i propri dati in un formato strutturato e di uso comune (portabilità);
• proporre reclamo all'autorità di controllo competente — in Svizzera l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, edoeb.admin.ch); per gli utenti UE, l'autorità del proprio Stato di residenza.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@studiorusconi.ch.

7. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o distruzione, in linea con lo stato dell'arte e con i rischi del trattamento.

8. Link a siti di terzi

Il Sito contiene link a siti e servizi di terzi (Instagram, WhatsApp, Google Maps, Agenda.ch). Studio Rusconi non risponde delle pratiche privacy adottate da tali soggetti; si invita l'utente a consultarne le rispettive informative.

9. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina con la data di ultimo aggiornamento riportata in alto.